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O Consórcio Serra Mais Linda preza pela integridade, transparência e responsabilidade nas relações com todos os seus públicos. Por isso, a informação verdadeira e honesta e o cuidado com a conduta ética de seus líderes, colaboradores e fornecedores são sempre valorizados. Assim, o Consórcio Serra Mais Linda assume o compromisso que os manifestantes de boa-fé não serão retaliados nem discriminados.

Este Canal foi instituído para que nossos colaboradores, fornecedores, clientes, prestadores de serviços, subcontratados, parceiros e terceiros em geral possam registrar denúncias de eventuais suspeitas de violação pelos colaboradores da companhia, à legislação vigente e/ou aos preceitos estabelecidos em nossas Políticas de Compliance.

O Consórcio de Compliance e Ética - Consórcio Serra Mais Linda está sob a gestão de uma empresa séria e independente, que assegurará o anonimato, a imparcialidade, a confidencialidade, a independência e a segurança durante todo atendimento.

Você também pode registrar o seu relato enviando um e-mail para: serramaislinda@relatoconfidencial.com.br, ou entrando em contato pelo número 0800 721 9350.

Você receberá um protocolo e uma senha para acompanhar o andamento da denúncia pelo telefone 0800 721 9350 ou pelo site.

Dessa forma, recomendamos que, a cada cinco dias, você entre em contato para verificar o status da manifestação, se existem pedidos de esclarecimentos que precisam de sua interação ou a necessidade de trazer mais informações/evidências.

19:T71a,

Não tenho certeza se o que observei viola o Código de Ética. O que devo fazer?

O primeiro passo é consultar o seu Gerente ou Diretor. Na dúvida ou se não estiver confortável com a consulta, entre em contato com o Canal de Ética e Compliance. É preferível realizar um relato anônimo a se omitir.

Quem tem acesso aos relatos?

Além da empresa terceirizada e independente, responsável pela operação do Canal de Compliance e Ética - Consórcio Serra Mais Linda, os membros do Comitê de Ética do Consórcio Serra Mais Linda possuem acesso aos relatos, após o tratamento da mesma.

Se os meus superiores estiverem envolvidos, vou ser retaliado?

Não. O Consórcio Serra Mais Linda não tolera qualquer tipo de retaliações e será garantido o seu total anonimato.

O que devo denunciar/reportar?

O canal pode ser utilizado para realização de denúncias relacionadas à violações ao Código de ética do Consórcio Serra Mais Linda, dúvidas, sugestões, elogios, reclamações, infrações à legislação brasileira ou ainda qualquer situação que venha provocar prejuízos financeiros ou de imagem para o Consórcio Serra Mais Linda e sua liderança.

1a:T2e1a,

AVISO DE PRIVACIDADE
Este Canal de Denúncias é Operado pela Be.Aliant a pedido da Consórcio Serra Mais Linda, de forma que o presente Aviso de Privacidade tem o objetivo de informar exclusivamente como a Be.Aliant trata seus dados pessoais como gestora do presente sistema e Operadora de Dados.
Quando referido neste website, termos como "nós" ou "nosso" dizem respeito exclusivamente à Be.Aliant.
Ao ler este Aviso de Privacidade, você terá conhecimento do nosso compromisso com o tratamento de dados pessoais de modo responsável e ético, de acordo com nossos princípios e valores e, especialmente, de acordo com as regras da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES
Ao utilizar esta plataforma, a Be.Aliant coletará e processará seus dados, fornecidos por você de forma voluntária e a pedido da Consórcio Serra Mais Linda, executando os seguintes tratamentos:
- Recebimento dos seus dados, fornecidos por você nesta plataforma (via site ou telefone 0800);
- Revisão das informações fornecidas, de maneira a proteger a confidencialidade requerida ao processo;
- Envio das informações fornecidas à Consórcio Serra Mais Linda;
- Se os seus dados forem registrados como sigilosos/identificados, eles poderão ser utilizados para contato telefônico pela Be.Aliant (se sigiloso ou identificado) e pela Consórcio Serra Mais Linda (se identificado), caso seja necessária alguma interação durante o processo de investigação;
- Enquanto o relato estiver em análise pela Consórcio Serra Mais Linda, alertas poderão ser enviados para o seu e-mail, cadastrado na plataforma no momento do registro, se houver alguma interação na ferramenta.
Para maiores informações sobre o tratamento dos dados no âmbito da investigação de denúncias (além do recebimento no presente sistema e envio ao Controlador), acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
TRATAMENTO DE DADOS
Os dados a serem tratados no escopo desta plataforma serão limitados àqueles fornecidos por você, de maneira voluntária. As categorias de dados pessoais que poderão ser tratadas, se fornecidas por você, poderão dizer respeito às seguintes categorias:
- Dados de Identificação Pessoal, tais como nome completo, data de nascimento, número de CPF, número de RG, CNH, número de passaporte, nacionalidade, estado civil, nome de solteiro, filiação, certidão de nascimento, certidão de casamento, título de eleitor, carteira de trabalho, identidade militar, número de PIS/PASEP;
- Dados Genéticos e Biométricos, tais como impressões digitais, reconhecimento facial, padrão de íris, padrão de voz, DNA, padrões de digitação, ritmo cardíaco, medidas de geometria de mão e dedos, rastreamento de movimentos oculares;
- Dados de Contato, tais como endereço residencial completo, endereço de e-mail, número de telefone fixo e celular, endereço comercial, contatos de emergência, endereço de correspondência postal;
- Dados de Localização, tais como geolocalização via GPS, endereço IP, dados de localização de dispositivos móveis, histórico de localização em tempo real, dados de localização de transações financeiras, histórico de deslocamento, dados de check-in em locais públicos, localização de uso de redes Wi-Fi;
- Dados Financeiros, tais como dados bancários como número da conta e agência, número de cartão de crédito ou débito, código de segurança do cartão, data de validade do cartão, histórico de crédito, declaração de imposto de renda, informações de salário, recibos de pagamento, investimentos e ativos financeiros, dívidas e obrigações financeiras;
- Dados Profissionais e Acadêmicos, tais como histórico profissional, histórico educacional, cargo atual, funções exercidas, registros profissionais como CRM ou OAB, certificações e licenças profissionais, informações sobre treinamentos, avaliações de desempenho, projetos e publicações acadêmicas, cartas de recomendação, informações sobre promoções e demissões;
- Dados Sensíveis sobre Saúde, tais como prontuários médicos, condições de saúde, histórico de doenças, laudos médicos, exames laboratoriais, informações sobre medicações em uso, alergias, informações sobre internações hospitalares, histórico de cirurgias, tratamentos psicológicos, informações sobre deficiência física ou mental;
- Dados sobre Hábitos de Consumo, tais como histórico de compras, preferências de produtos ou serviços, frequência de consumo, gastos médios, histórico de interações com programas de fidelidade, informações sobre devoluções e trocas, preferências alimentares ou de estilo de vida, histórico de uso de aplicativos de e-commerce, comportamento de compra online;
- Outros Dados Sensíveis, tais como origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, participação em manifestações políticas, preferências ideológicas, participação em comunidades religiosas, étnicas ou culturais.
FUNDAMENTOS LEGAIS PARA PROCESSARMOS OS SEUS DADOS
A Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador. Para maiores informações sobre os fundamentos legais para o processamento de seus dados, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador. Para maiores informações sobre compartilhamentos ou transferências internacionais, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Para o tratamento de seus dados no presente sistema, usamos uma série de medidas físicas, eletrônicas e administrativas para que seus dados pessoais se mantenham seguros, precisos e atualizados. Essas medidas incluem:
- Educação e treinamento de nossos profissionais para que eles estejam cientes de nossas obrigações de privacidade e proteção de dados ao lidar com dados pessoais;
- Controles administrativos e técnicos para restringir o acesso a dados pessoais, condicionados à necessidade de conhecimento;
- Medidas tecnológicas de segurança, incluindo firewalls, criptografia e software antivírus;
- Medidas de segurança física, tais como cartões de segurança para acessar nossas instalações.
Apesar de usarmos medidas de segurança apropriadas, uma vez que recebemos seus dados pessoais, a transmissão de dados pela internet (inclusive por e-mail) nunca é completamente segura. Nós nos esforçamos para proteger os seus dados pessoais, mas não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nós ou por nós pela internet.
Ressaltamos que a Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador. Para maiores informações sobre outras medidas de segurança para proteção de seus dados, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES
A Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador. Desta forma, nós faremos a retenção dos seus dados pessoais conforme orientações do Controlador, salvo caso haja obrigatoriedade legal que nos faça permanecer com tais dados armazenados. Para maiores informações sobre a retenção de informações, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
SEUS DIREITOS
A Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador.
Para solicitar o exercício de seus direitos, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda, onde você poderá encontrar informações de contato para este exercício.
ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Podemos modificar ou alterar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos.
Para informá-lo de quando fizermos alterações neste Aviso de Privacidade, alteraremos a data de revisão na parte superior desta página. O novo Aviso de Privacidade modificado ou alterado será aplicado a partir dessa data de revisão. Portanto, incentivamos você a revisar periodicamente este Aviso para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Ao fornecer informações por meio deste website, você concorda com as informações descritas acima.

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AVISO DE PRIVACIDADE
Este Canal de Denúncias é Operado pela Be.Aliant a pedido da Consórcio Serra Mais Linda, de forma que o presente Aviso de Privacidade tem o objetivo de informar exclusivamente como a Be.Aliant trata seus dados pessoais como gestora do presente sistema e Operadora de Dados.
Quando referido neste website, termos como "nós" ou "nosso" dizem respeito exclusivamente à Be.Aliant.
Ao ler este Aviso de Privacidade, você terá conhecimento do nosso compromisso com o tratamento de dados pessoais de modo responsável e ético, de acordo com nossos princípios e valores e, especialmente, de acordo com as regras da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES
Ao utilizar esta plataforma, a Be.Aliant coletará e processará seus dados, fornecidos por você de forma voluntária e a pedido da Consórcio Serra Mais Linda, executando os seguintes tratamentos:
- Recebimento dos seus dados, fornecidos por você nesta plataforma (via site ou telefone 0800);
- Revisão das informações fornecidas, de maneira a proteger a confidencialidade requerida ao processo;
- Envio das informações fornecidas à Consórcio Serra Mais Linda;
- Se os seus dados forem registrados como sigilosos/identificados, eles poderão ser utilizados para contato telefônico pela Be.Aliant (se sigiloso ou identificado) e pela Consórcio Serra Mais Linda (se identificado), caso seja necessária alguma interação durante o processo de investigação;
- Enquanto o relato estiver em análise pela Consórcio Serra Mais Linda, alertas poderão ser enviados para o seu e-mail, cadastrado na plataforma no momento do registro, se houver alguma interação na ferramenta.
Para maiores informações sobre o tratamento dos dados no âmbito da investigação de denúncias (além do recebimento no presente sistema e envio ao Controlador), acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
TRATAMENTO DE DADOS
Os dados a serem tratados no escopo desta plataforma serão limitados àqueles fornecidos por você, de maneira voluntária. As categorias de dados pessoais que poderão ser tratadas, se fornecidas por você, poderão dizer respeito às seguintes categorias:
- Dados de Identificação Pessoal, tais como nome completo, data de nascimento, número de CPF, número de RG, CNH, número de passaporte, nacionalidade, estado civil, nome de solteiro, filiação, certidão de nascimento, certidão de casamento, título de eleitor, carteira de trabalho, identidade militar, número de PIS/PASEP;
- Dados Genéticos e Biométricos, tais como impressões digitais, reconhecimento facial, padrão de íris, padrão de voz, DNA, padrões de digitação, ritmo cardíaco, medidas de geometria de mão e dedos, rastreamento de movimentos oculares;
- Dados de Contato, tais como endereço residencial completo, endereço de e-mail, número de telefone fixo e celular, endereço comercial, contatos de emergência, endereço de correspondência postal;
- Dados de Localização, tais como geolocalização via GPS, endereço IP, dados de localização de dispositivos móveis, histórico de localização em tempo real, dados de localização de transações financeiras, histórico de deslocamento, dados de check-in em locais públicos, localização de uso de redes Wi-Fi;
- Dados Financeiros, tais como dados bancários como número da conta e agência, número de cartão de crédito ou débito, código de segurança do cartão, data de validade do cartão, histórico de crédito, declaração de imposto de renda, informações de salário, recibos de pagamento, investimentos e ativos financeiros, dívidas e obrigações financeiras;
- Dados Profissionais e Acadêmicos, tais como histórico profissional, histórico educacional, cargo atual, funções exercidas, registros profissionais como CRM ou OAB, certificações e licenças profissionais, informações sobre treinamentos, avaliações de desempenho, projetos e publicações acadêmicas, cartas de recomendação, informações sobre promoções e demissões;
- Dados Sensíveis sobre Saúde, tais como prontuários médicos, condições de saúde, histórico de doenças, laudos médicos, exames laboratoriais, informações sobre medicações em uso, alergias, informações sobre internações hospitalares, histórico de cirurgias, tratamentos psicológicos, informações sobre deficiência física ou mental;
- Dados sobre Hábitos de Consumo, tais como histórico de compras, preferências de produtos ou serviços, frequência de consumo, gastos médios, histórico de interações com programas de fidelidade, informações sobre devoluções e trocas, preferências alimentares ou de estilo de vida, histórico de uso de aplicativos de e-commerce, comportamento de compra online;
- Outros Dados Sensíveis, tais como origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, participação em manifestações políticas, preferências ideológicas, participação em comunidades religiosas, étnicas ou culturais.
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SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Para o tratamento de seus dados no presente sistema, usamos uma série de medidas físicas, eletrônicas e administrativas para que seus dados pessoais se mantenham seguros, precisos e atualizados. Essas medidas incluem:
- Educação e treinamento de nossos profissionais para que eles estejam cientes de nossas obrigações de privacidade e proteção de dados ao lidar com dados pessoais;
- Controles administrativos e técnicos para restringir o acesso a dados pessoais, condicionados à necessidade de conhecimento;
- Medidas tecnológicas de segurança, incluindo firewalls, criptografia e software antivírus;
- Medidas de segurança física, tais como cartões de segurança para acessar nossas instalações.
Apesar de usarmos medidas de segurança apropriadas, uma vez que recebemos seus dados pessoais, a transmissão de dados pela internet (inclusive por e-mail) nunca é completamente segura. Nós nos esforçamos para proteger os seus dados pessoais, mas não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nós ou por nós pela internet.
Ressaltamos que a Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador. Para maiores informações sobre outras medidas de segurança para proteção de seus dados, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
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A Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador. Desta forma, nós faremos a retenção dos seus dados pessoais conforme orientações do Controlador, salvo caso haja obrigatoriedade legal que nos faça permanecer com tais dados armazenados. Para maiores informações sobre a retenção de informações, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda.
SEUS DIREITOS
A Be.Aliant atua como Operadora de dados em nome da Consórcio Serra Mais Linda, executando os tratamentos de dados pessoais exclusivamente conforme instruções deste Controlador.
Para solicitar o exercício de seus direitos, acesse o Aviso de Privacidade da Consórcio Serra Mais Linda, onde você poderá encontrar informações de contato para este exercício.
ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Podemos modificar ou alterar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos.
Para informá-lo de quando fizermos alterações neste Aviso de Privacidade, alteraremos a data de revisão na parte superior desta página. O novo Aviso de Privacidade modificado ou alterado será aplicado a partir dessa data de revisão. Portanto, incentivamos você a revisar periodicamente este Aviso para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Ao fornecer informações por meio deste website, você concorda com as informações descritas acima.

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Você também pode registrar o seu relato enviando um e-mail para: serramaislinda@relatoconfidencial.com.br, ou entrando em contato pelo número 0800 721 9350.

Você receberá um protocolo e uma senha para acompanhar o andamento da denúncia pelo telefone 0800 721 9350 ou pelo site.

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Não tenho certeza se o que observei viola o Código de Ética. O que devo fazer?

Quem tem acesso aos relatos?

Se os meus superiores estiverem envolvidos, vou ser retaliado?

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